香水や柔軟剤の香りがつらい場所で、喉の違和感をどう伝える？

まず確認したいこと

誰かに伝える前に、自分の状況を整理しておきましょう。次の項目を思い出してみてください。

• 気になるのはどこでか（職場の席・会議室・電車・お店・家など）

• いつ・どのくらいの時間いると気になるか

• 香りは特定の人のまわりか、置かれた製品か、場所全体か

• その場を離れたあと、喉の感じはどうか

• 相談できる相手がいるか（上司・総務・施設のスタッフ・家族）

その場を離れるとどうか

外の空気を吸う、別の部屋に移る。離れたあとの喉の感じも、メモしておくと伝えるときの材料になります。ただし、それだけで原因を決めることはできません。

伝えられる相手

香りを使っている本人に直接伝えるのが難しい場合もあります。上司や総務、お店のスタッフなど、間に入ってもらえる相手がいるかも確認しておきましょう。

伝える前に考えておきたいこと

「香りのせいでつらい」と伝えたくなる気持ちは自然なことです。ただ、角を立てずに配慮をお願いするには、伝える前に考えておきたいことがあります。

香りの感じ方には個人差がある

消費者庁は、柔軟仕上げ剤や香水などの香り付き製品について、香りの感じ方には個人差があり、自分には快適な香りでも困っている人がいることを意識するよう呼びかけています。多くの人が利用する場所では、さらに周囲への配慮をお願いしています。

なお、この呼びかけは喉の違和感との関係を示したものではありません。

喉の違和感の背景はひとつとは限らない

同じ場所でも、空調の風や空気の乾き、ほこり、話す時間の長さなど、条件が重なっていることがあります。香りだけでなく、その場所の条件を広く見ておくと、相談の内容も具体的になります。

ほこりが気になる場所での考え方は「ほこりっぽい場所で喉がムズムズするときの考え方」で扱っています。

タバコの煙が気になる場所については「タバコの煙がある場所で喉がイガイガするときの考え方」へ。

相手は気づいていないこともある

香りを使っている人は、周りに困っている人がいると気づいていないこともあります。責める言い方ではなく、「お願い」の形で伝えるほうが、話を聞いてもらいやすくなります。

配慮を頼むときの伝え方

ここからは、配慮をお願いするときの伝え方の例を紹介します。体の変化を約束するものではなく、困りごとを周りと共有するための選択肢として参考にしてください。

1. 感じたことと推測を分けてメモする

• 感じたこと: 月曜の朝、会議室に1時間いたら喉の違和感が気になった。廊下に出てしばらくすると気にならなくなった

• 推測: 近くの席の香りが関係しているかもしれない

このように分けておくと、相手に伝えるときに「事実」と「自分の考え」を混ぜずにすみます。書き方は「喉の違和感を記録してみる：いつ・どこで・何をしたか」も参考になります。

2. 職場では「場所」と「お願い」を伝える

上司や総務に相談するときの例です。

「会議室や自分の席にいると、喉の違和感が気になることがあります。香りの感じ方は人それぞれだと思うので、どなたかの使い方を変えてほしいということではなく、席を窓側に移せないか、換気の時間をとれないか相談させてください。」

特定の人を名指ししないことで、相手も受け止めやすくなります。

3. お店や施設では「席」の相談をする

お店や施設では、スタッフに「香りが少し気になるので、別の席に移ってもよいですか」と、自分の側の移動として相談する方法があります。混雑する時間を避けて利用するのもひとつの工夫です。

4. その場を離れる選択も持っておく

伝えるのが難しい場面では、その場を離れることも選択肢です。窓の近く、廊下、屋外など、少し空気を入れ替えられる場所をあらかじめ見つけておくと、迷わずに動けます。手元に水を用意してひと口飲むのもひとつです。

5. 家族とは一緒に表示を確かめる

家族が使う柔軟剤や香水が気になる場合は、製品の表示にある使用量の目安を一緒に確かめるところから話してみてください。消費者庁も、表示に従い使用量の目安を参考にするよう呼びかけています。

気になる状態が続くときは

その場を離れても違和感が長く残る、香りのない場所でも何週間も続いている、痛みや熱っぽさを伴うようになった——。

そんなときは自分だけで判断せず、耳鼻咽喉科などの専門家に相談することを考えてみてください。相談を考える目安は「喉のイガイガが続くときの受診の目安」にまとめています。

息苦しさがある、意識がぼんやりするといった状態のときは、様子を見ずにすぐに医療機関へ相談してください。香りで鼻のムズムズも気になる方は「香水・柔軟剤の香りで鼻がムズムズするときの工夫」もあわせてどうぞ。

よくある質問

Q. 香りが原因だと思うのですが、そう伝えてもいいですか？

この記事では、原因を決めつけずに伝えることをおすすめしています。「どこで・いつ・どのくらい気になったか」という事実と、「席や換気を相談したい」というお願いを伝えるほうが、相手も受け止めやすくなります。

Q. 同僚に直接言いにくいです。

上司や総務など、間に入ってもらえる人に相談する方法があります。特定の人を名指しせず、席の位置や換気など場所の相談として伝えると、話を進めやすくなります。

Q. 家族が使う柔軟剤の香りが気になります。

責める形ではなく、製品の表示にある使用量の目安を一緒に確かめるところから話してみてください。

Q. 鼻もムズムズします。

香りの場面で鼻のムズムズも気になる方は「香水・柔軟剤の香りで鼻がムズムズするときの工夫」にまとめています。

Q. その場を離れても違和感が続きます。

離れても長く残る、香りのない場所でも続く、痛みや熱っぽさを伴う場合は、伝え方の工夫とは別の話になります。「喉のイガイガが続くときの受診の目安」を参考に、専門家への相談を検討してください。